利用規約・留意事項

利用規約

ゲストハウス OHANA（以後、当宿泊施設）はホテル・旅館・保養所・民宿など管理人常駐型の宿泊施設とは異なり、スタッフによるホスピタリティのあるサービスの提供を目的としておりません。宿泊者の快適なご滞在のため、前もってスタッフが心をこめて準備をさせていただきますが、常駐管理人不在のため、ご迷惑をお掛けすることもあると思います、その点を踏まえてご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

当宿泊施設は自然環境のよい場所に立地してあるため、稀に室内に虫や小動物が進入する場合もございます。このような場合でも、ホテルのようにスタッフが駆除してくれるようなサービスの提供はございません。予め虫や小動物が侵入しないよう保守管理は行っておりますが、窓の隙間からの侵入もあります。また、宿泊中ドアや窓を開けたときに侵入さされることもあります。そのような場合でも駆除対応はできません。宿泊者ご自身での駆除・排除をお願い致します。虫や小動物がどうしても気になる方のご利用はご遠慮ください。

消耗品の磨耗や不足・台風などの自然災害のため窓ガラスなどが破損した場合や雨漏りが生じた場合も、当座は宿泊者ご自身でご対応いただく頂くことになります。特に夜間の場合対応が出来ないこともありますのでご了承ください。

地震、火災、津波、台風、土砂災害などの自然災害の発生、電力会社の都合による送電停止、水道局都合による送水停止、ガス会社都合によるガスの供給停止、他者による不慮の交通災害及び不審者の侵入、争乱など当宿泊施設に瑕疵のない事例につきましての返金、お部屋の交換は行っておりません。なお、建物や設備の故障により、事業者が本物件の使用が不可能と判断した場合はこの限りではありません。また地震、火災、津波、台風、土砂災害などの災害時、その他緊急事態が発生した場合は、宿泊者ご自身で命を守る行動をとってください。避難指示が出ている場合は、必ず大洗町、及び消防・警察の指示に従い速やかに行動してください。この点を十分にご理解された上で、当宿泊施設のお申込みをお願い致します。

当宿泊施設では介助犬、盲導犬を除く、いかなる犬、猫、その他動物（昆虫およびそれに類する生物を含むものとします）の持ち込みを禁止致します。動物の持ち込みが確認された場合、即利用停止させて頂き、返金も致しませんのでご注意ください。

当宿泊施設では展示会・自己啓発セミナー・マルチ商法・宗教勧誘、その他の営業行為はいかなる場合も禁止いたします。営業行為が確認された場合、即利用停止させて頂き、返金も致しませんのでご注意ください。

当宿泊施設の許可なく客室内の備品を移動する、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更なさらないで下さい。万一備品の汚損、破損、毀損、滅失、故障等の損害等があった際にはその実費を弁償いただく事があります。客室内の小物、備品は客室外に持ち出さないで下さい。

施設内の、備品や家具、壁や床など施設を壊したり、過度に傷をつけたり汚した場合は、修理・交換・使用不能期間の宿泊料等をご請求させて頂く場合があります。意図的な汚損、破損、毀損、滅失、故障等の損害行為が認められた場合は警察へ被害届を提出いたします。

宿泊登録者以外の施設利用（BBQ、パーティーなど）を固くお断りいたします。その利用を確認した場合には、差額を請求させていただきます。

未成年者のみの当宿泊施設の利用を固くお断りします。

宿泊しようとする者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」という)である場合、利用はできません。利用後、反社会的勢力と確認された場合、警察に被害届を提出いたします。

当宿泊施設内での事故、病気、けが、盗難、紛失等が発生しても一切の責任は、負いかねます。

貴重品はお客様の責任のもと管理をお願いします。盗難、紛失等が発生しても一切の責任は負いかねます。

公序良俗に反する行為は固くお断りします。

違反行為が発覚した場合、宿泊を停止させていただくと共に、宿泊代の返金はしません。また今後の当宿泊施設のご利用をお断りさせていただきます。

花火（手持ち花火、線香花火以外）、焚き火、お客様の火気類（BBQコンロ、七輪、ランタン、蚊取り線香等）の持ち込みは禁止です。

近隣にご迷惑になってしまうので、20時以降屋外での飲食、パーティー、花火等はご遠慮ください。また、楽器の演奏、音楽の鑑賞、大音響でテレビを見る、奇声を発するような迷惑行為もご遠慮ください。

アロマキャンドル・芳香剤・強い匂いの発生する飲食物などの持ち込みは禁止します。匂いが当宿泊施設についてしまい、その後宿泊施設の運営が困難になった場合、料金相当額の倍額の損害金を申し出るとともに、ハウスクリーニングなどの原状回復費用を請求いたします。

宿泊施設敷地内は全面禁煙です。宿泊料金には光熱費用（電気、ガス、水道）は含まれますが、社会通念上常識を超えた過度の使用があった場合は別途請求させていただきます。
駐車場の車内に貴重品及びその他の品物を留置しないでください。駐車中における紛失、盗難、事故等についてはその責任を負いかねます。

お忘れ物の保管について、飲食物（未開封品含む）は全て即日廃棄いたします、免許証・クレジットカード・キャッシュカード・保険証など、その他貴重品は一週間保管とさせていただき、保管期限が過ぎたものは、当宿泊施設で処分させていただきます。

ご利用いただいた調理器具、食器、BBQグリルは洗って元の状態に片付けをお願いします。設備はご宿泊前の状態に戻してからチェックアウトして下さい。

ビーチ帰りなど、砂が衣服・身体に付着した状態で当施設に入らないで下さい。（お手数ですが、外シャワーがありますので流して下さい）砂汚れによるベッド・シーツ・枕・タオルなどの汚損を確認した場合には追加料金が発生する場合があります。

宿泊者が本契約期間満了後ただちに本物件を明け渡さない場合、契約期間満了日から明け渡し完了日まで、料金相当額の倍額を損害金としてお支払いいただきます。

宿泊者が本物件内に残した備品、食品その他物品等は、当社にて随時処分させていただきます。処分に費用を要する場合には、宿泊者にご請求させていただきます。明渡し方法は退館時により当宿泊施設から説明をするものとします。（物件により異なることもあるため入館までに説明する場合もあります）尚、退館は宿泊者が当宿泊施設に退館連絡を行った時点となります。つまり退館連絡を当宿泊施設が受け取るまで自動的に延長されます。

緊急時・連絡不通時・修繕・点検等、当社が本物件内への立ち入りが必要と判断した場合には、当宿泊施設の管理者、及びその委託者が本物件に立ち入ることがあります。

鉄砲、刀剣類または爆発性、発火性を有する危険な物質等を製造または保管することを禁止します。そのような行為が認められた場合は警察に通報いたします。

大麻・覚せい剤、及びそれに類する違法薬物の持ち込み・使用はかたくお断りすると同時に確認された場合、即時利用を停止するとともに警察に通報いたします。また、すべての料金は返金いたしません。

近隣、及び他のお客様からの苦情が発生した場合、宿泊を停止し、退去願います。また、その場合の料金の返金は行いません。

留意事項

※宿泊者様以外の出入り禁止！
守っていただけなかった場合は、人数分の請求させていただきます。
（防犯カメラ設置してあります！）

◆チェックイン　午後3時〜
◆チェックアウト　午前10時まで（時間厳守）
◆玄関横のキーボックスに玄関のカギが入ってますので開けてください。
（暗証番号は後ほどお知らせします。）
◆お帰りの際は玄関の鍵をかけ、また中に閉まってください。
◆タバコは喫煙スペースのみ可能、また吸う際は必ず換気扇をつけてお吸いください。（ヒモ式の換気扇となります。）
◆遊具やその他備品を出した際は必ず元の場所に戻すようにお願いします。
◆周りには民家があるもありますので、お酒が入った夜などは常識ある行動でお願いします。
◆食器類を使った場合は洗ってから元の場所に戻すようお願いします。
◆基本リビングキッチンだけでの飲食でお願いします。二階での飲食は不可。
◆冷蔵庫の中に最低限の調味料などのご用意がありますのでお使いください。
◆お風呂に入る際は、浴槽の栓をしてからリモコンの自動を押してください。
◆　キッチンの排水にディスポーザーがありますので、生ゴミはそちらで処理して下さい。
（手を入れないように注意して下さい）
◆三階は物置で使う予定なので、入室しないようお願いします。ホコリなどあります。
◆冬季にガスファンーやガスボイラーの使用が重なったり、長時間ガスファンヒーターがついたままですと稀にガスメーターで止まる時があります。その際は外部のガスメーターで復旧ボタンを押して数分まってから再度ご利用ください。
◆お酒を呑んだ後トイレでの嘔吐物が度々あり、そのままにして帰られる方がいらっしゃいます、嘔吐物は掃除してくださるようお願いします。
◆あまりにもひどく汚された方には別途清掃代金を請求させて頂く場合があります。
◆チェックインしてから買い物などで出かける際や、チェックアウト時は電気や冷暖房は必ず消してから外出お願いします。

その他何かご質問ありました、何なりとご連絡ください。
最後までお読みくださいありがとうございます。